更新时间: 2026-05-15 20:18
在线聊天通常在2分钟内响应。复杂问题转为工单后，可能需24小时至3个工作日解决，具体看问题复杂度和用户排队情况。
用户可以通过电子邮件魔术链接、Google SSO或Microsoft SSO登录Pillar.io账户，目前不支持密码登录，但正在考虑根据用户需求增加此功能。
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